2009年，東風(fēng)井關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司在中國(guó)完成生產(chǎn)銷售半喂入式水稻聯(lián)合收割機(jī)1000臺(tái)；插秧機(jī)3000臺(tái)，這兩種農(nóng)業(yè)機(jī)械均在2008年生產(chǎn)銷售基礎(chǔ)上增加一倍。取得這樣驕人業(yè)績(jī)的秘訣何在？

　　原因之一，中國(guó)政府的惠農(nóng)政策、支持力度及農(nóng)民對(duì)先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)機(jī)械的需求是井關(guān)農(nóng)機(jī)發(fā)展的外部推力。

　　原因之二，態(tài)度決定一切，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度造就出井關(guān)農(nóng)機(jī)等同于可靠產(chǎn)品質(zhì)量的保證。

　　今年年初，記者參觀了井關(guān)在日本本土的生產(chǎn)企業(yè)，記者發(fā)現(xiàn)，盡管井關(guān)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模有限，但一切井井有條，布局科學(xué)合理，從研發(fā)到生產(chǎn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一位工作者都極其認(rèn)真，以一絲不茍的態(tài)度工作著。每一道工序完成后都要進(jìn)行嚴(yán)格檢查，整機(jī)下線后每臺(tái)機(jī)械還必須進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠。

　　原因之三，不斷創(chuàng)新，適應(yīng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及生產(chǎn)者的需要，始終站在先進(jìn)技術(shù)的**前沿。

　　據(jù)了解，井關(guān)產(chǎn)品的科技水平非常高，在同類產(chǎn)品中擁有的專利數(shù)量也**多，在日本按農(nóng)水領(lǐng)域公開數(shù)據(jù)排序中，井關(guān)8年連續(xù)排在第一位。在日本國(guó)家專利局發(fā)表的2009年版《專利行政年度報(bào)告書》中，2008年井關(guān)農(nóng)機(jī)株式會(huì)社的專利審查率達(dá)到了85.8%，在日本全行業(yè)范圍內(nèi)，連續(xù)5年保持“日本第一”。

　　通過(guò)開發(fā)高科技的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品來(lái)提高農(nóng)機(jī)作物產(chǎn)量，來(lái)挖掘人與大地的無(wú)限潛能，在農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的研制開發(fā)上恪守“安全、省力、環(huán)保”三大原則是日本井關(guān)公司的創(chuàng)業(yè)理念。同時(shí)也是農(nóng)機(jī)使用者選用井關(guān)農(nóng)機(jī)的關(guān)鍵所在。

　　原因之四，不盲目，一切從實(shí)際出發(fā)，一切為用戶考慮。無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)，還是產(chǎn)品的推廣，井關(guān)始終站在用戶角度上考慮問(wèn)題，縝密調(diào)查，細(xì)致的分析，找出產(chǎn)品和用戶**好的結(jié)合點(diǎn)。比如在中國(guó)市場(chǎng)，農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)狀況，農(nóng)民的承受能力，農(nóng)民的生產(chǎn)習(xí)慣，政府的農(nóng)業(yè)政策，農(nóng)機(jī)的發(fā)展進(jìn)程，均在井關(guān)生產(chǎn)、推廣考慮范圍之內(nèi)。再比如，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，井關(guān)始終把人性化要求列為首位。以井關(guān)PZ60乘坐式（16馬力）6行插秧機(jī)為例，其踏板具有可視性，機(jī)手坐在上面可以看到車輪行駛的路線，原地轉(zhuǎn)彎功能也有所加強(qiáng)，轉(zhuǎn)彎時(shí)可自動(dòng)對(duì)齊，不但方便省力，而且節(jié)省了燃料。設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)，使得即便是上了年紀(jì)的婦女也能輕松操作。

　　原因之五，強(qiáng)化服務(wù)。在一般企業(yè)看來(lái)，企業(yè)的利潤(rùn)是第一位的，沒(méi)有利潤(rùn)就沒(méi)有企業(yè)的生命，而井關(guān)認(rèn)為企業(yè)的利潤(rùn)是與用戶的發(fā)展息息相關(guān)的。要與用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、密切的關(guān)系，保持用戶與企業(yè)的互信，才是**重要的。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。由于井關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，2009年?yáng)|風(fēng)井關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司榮獲中國(guó)流通協(xié)會(huì)頒發(fā)的**佳服務(wù)獎(jiǎng)。

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