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瑞雪兆豐年。公元2008年1月8日,當(dāng)古都洛陽飄起吉祥如意的瑞雪時,南方鹽城市農(nóng)機(jī)公司呈現(xiàn)著一派喜氣洋洋景象。中國一拖鹽城品牌形象店在鹽城市農(nóng)機(jī)公司隆重開業(yè)!據(jù)悉,這是中國一拖在我國南方地區(qū)建立的**家品牌店。今后一拖將在南方地區(qū)繼續(xù)建立品牌店,以統(tǒng)一的形式、優(yōu)良的產(chǎn)品、出色的服務(wù)領(lǐng)先于行業(yè),造福用戶、、、、、、
一拖品牌店:農(nóng)機(jī)流通領(lǐng)域新模式
羅曉/文
品牌是不可模仿的競爭手段,也是企業(yè)的**稀缺資源。去年以來,一拖本照著“成熟一家發(fā)展一家”的精神,相繼在全國條件成熟的重點(diǎn)銷售地區(qū)設(shè)立幾家品牌形象店。一家家以嶄新面貌開業(yè)迎客的品牌形象店的規(guī)?;?、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營,標(biāo)志著一拖品牌化經(jīng)營理念和營銷模式的創(chuàng)新,這也是一拖品牌化經(jīng)營探索高起點(diǎn)、持續(xù)化發(fā)展之路的開端。中國一拖探索新型營銷模式的積極行動受到了業(yè)界人士的廣泛關(guān)注,國內(nèi)行業(yè)媒體紛紛刊載文章盛贊:一拖在中國農(nóng)機(jī)流通領(lǐng)域首開品牌形象店先河,是引導(dǎo)經(jīng)銷商走品牌化發(fā)展道路的一項創(chuàng)舉。
探索與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新型營銷模式
中國一拖2006年躋身中原大省河南的“百億俱樂部”?!鞍賰|”可能是平臺,也可能變成企業(yè)不可逾越的“天花板” 。面對企業(yè)如何加快發(fā)展的歷史抉擇,為了重啟企業(yè)持續(xù)發(fā)展的引擎、繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展,一拖在2007年到來前作出創(chuàng)新經(jīng)營模式、再造營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的抉擇:建立品牌形象店,走專業(yè)化、品牌化發(fā)展道路。
流通領(lǐng)域是溝通產(chǎn)品生產(chǎn)與使用的橋梁。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,目前我國的農(nóng)機(jī)流通領(lǐng)域形成了民營、國有、外資等多種所有制并存的局面,不同形態(tài)的農(nóng)機(jī)大市場等業(yè)態(tài)已成為營銷主體。在此行業(yè)發(fā)展背景下,如何更好地探索與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的渠道模式、與經(jīng)銷商建立互利雙贏的新型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系?2007年度工作會上,一拖集團(tuán)公司總經(jīng)理趙剡水要求公司各單元積極探索與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的營銷新模式,強(qiáng)力推進(jìn)以事業(yè)部為單元的營銷資源共享,加大區(qū)域市場整合力度,提升企業(yè)形象;通過建立品牌形象店,引導(dǎo)有實力的經(jīng)銷商向規(guī)模化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,逐步推行主機(jī)銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋等功能于一體的新型營銷模式。
品牌形象店建設(shè)是一拖實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略、促進(jìn)營銷工作的標(biāo)志性工程。為保證這項創(chuàng)新性工作的健康、有序推進(jìn),一拖集團(tuán)公司要求每一家中國一拖品牌形象店成立前都要經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的建店資格評審、開業(yè)前的培訓(xùn)等工作。在完全市場化的運(yùn)作方式下,一拖開展品牌形象店建設(shè)的工作得到了各地經(jīng)銷商的積極響應(yīng)。品牌形象店建店前的準(zhǔn)備階段,一拖集團(tuán)公司對候選的品牌形象店進(jìn)行了認(rèn)真篩選和實地考察。對于符合建店標(biāo)準(zhǔn)、按照管理流程經(jīng)批準(zhǔn)為中國一拖品牌形象店者,集團(tuán)公司在其開業(yè)前對全員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,一拖培訓(xùn)師向?qū)W員們詳細(xì)闡釋了一拖的企業(yè)文化,傳授了市場營銷技巧,傳播了“金色服務(wù)” 品牌等知識,同時還使學(xué)員們掌握了應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行客戶管理、信息化傳遞等技術(shù)。在一拖集團(tuán)公司和相關(guān)業(yè)務(wù)單位的指導(dǎo)幫助下,各品牌形象店在運(yùn)營中重視先進(jìn)理念的導(dǎo)入,依照一拖提供的品牌形象店設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行操作方法等模件運(yùn)作,通過服務(wù)體系的再造提升了經(jīng)銷商的綜合經(jīng)營能力。
“家族式經(jīng)營”向品牌化營銷模式嬗變
地處中原腹地的中國一拖淮陽品牌形象店,于去年2月份在河南省周口市淮陽縣建店,該店設(shè)在與一拖建立互利共贏關(guān)系的淮陽華夏農(nóng)機(jī)有限公司。日前,該公司負(fù)責(zé)人在接受記者電話采訪時興奮地說,品牌形象店建立10個多月來,他們的經(jīng)營發(fā)生了顯著變化。
——經(jīng)營環(huán)境大為改善?;搓柺窃|農(nóng)業(yè)大縣,該區(qū)域的品牌形象店開業(yè)以來,當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門對他們這家經(jīng)營正宗“東方紅”產(chǎn)品的品牌店格外重視,在實際工作上給予了很大的幫助和支持,以往產(chǎn)品經(jīng)營活動中的麻煩事兒幾乎沒有了。
——品牌形象店經(jīng)營業(yè)績好?;搓柶放菩蜗蟮觊_業(yè)以來,在一拖集團(tuán)公司和相關(guān)業(yè)務(wù)單位的大力支持下,他們經(jīng)營的“東方紅”系列產(chǎn)品在市場上的占有率大幅提高。據(jù)介紹,淮陽品牌形象店開業(yè)至今,所銷售“東方紅”系列產(chǎn)品的數(shù)量和實現(xiàn)的總銷售額,均創(chuàng)造了歷史同期的**好水平。
——經(jīng)營理念和方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。像我國農(nóng)機(jī)流通領(lǐng)域的諸多經(jīng)銷商一樣,華夏農(nóng)機(jī)有限公司屬于“家族式經(jīng)營”,過去一直按照傳統(tǒng)的農(nóng)機(jī)經(jīng)營理念和方式運(yùn)作,經(jīng)營能力不是很強(qiáng)。品牌店開業(yè)后,他們根據(jù)中國一拖“金色服務(wù)”品牌推廣活動的要求“變坐商為行商”,主動完善用戶檔案,加強(qiáng)對用戶和機(jī)手的培訓(xùn),先后舉辦培訓(xùn)班6期,培訓(xùn)人員300余人,同時還加強(qiáng)用戶回訪、“三包”服務(wù),用戶回訪率達(dá)95%以上,“三包”執(zhí)行率達(dá)100%。為了加大品牌宣傳推廣力度,去年4月份以來,他們連續(xù)在周口地區(qū)電視臺等媒體進(jìn)行形象宣傳,擴(kuò)大了品牌形象店和所經(jīng)營產(chǎn)品的市場知名度和美譽(yù)度。
——在市場上和用戶心目中樹立“讓用戶信得過”的品牌店形象。品牌形象店開業(yè)后,堅持做到賣場的產(chǎn)品內(nèi)外清潔、擺放有序,服務(wù)人員熱情對待每一位用戶,全力提供“金色服務(wù)”。 近年來,周口地區(qū)仿冒一拖產(chǎn)品的情況時有發(fā)生,一度使得使用“東方紅”產(chǎn)品的用戶良莠難辨,從而嚴(yán)重影響了正宗一拖產(chǎn)品的銷售和企業(yè)形象。中國一拖淮陽品牌形象店開業(yè)以來,他們發(fā)揮經(jīng)營正宗一拖產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢和差異化服務(wù)優(yōu)勢,配合有關(guān)方面采取得力措施打擊假冒偽劣產(chǎn)品和坑農(nóng)害農(nóng)行為,使得“東方紅”大中小輪拖、收獲機(jī)、裝載機(jī)、農(nóng)機(jī)具等產(chǎn)品的銷量都有顯著增長,產(chǎn)品在淮陽區(qū)域市場的占有率大幅度提高。
一拖品牌形象店建設(shè)方興未艾
自去年2月7日**家中國一拖品牌形象店掛牌后,幾個月來,業(yè)已開業(yè)的幾家中國一拖品牌形象店通過正常運(yùn)作,初步形成了品牌形象店的主機(jī)銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、信息反饋等“五位一體”的新型營銷模式,實現(xiàn)了品牌形象店的功能化要求,把一拖的企業(yè)文化、經(jīng)營理念等有效地傳達(dá)給了用戶。
“品牌是一種世界語言。品牌形象店的建點(diǎn)、經(jīng)銷商的市場表現(xiàn)、店員訓(xùn)練有素地向用戶介紹產(chǎn)品,其間都濃縮著企業(yè)對用戶的承諾。因此,品牌形象店是企業(yè)與競爭對手爭奪市場的擂臺?!币煌霞瘓F(tuán)公司負(fù)責(zé)品牌形象店建設(shè)工作的同志在接收記者采訪時講,一拖通過品牌形象店的建立和規(guī)范化管理,首先在一些重要區(qū)域市場統(tǒng)一了企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品形象,增強(qiáng)了經(jīng)銷商和員工對《品牌形象店建店協(xié)議》的自律意識,保證了品牌形象店的行為與一拖集團(tuán)公司品牌經(jīng)營要求的一致性。
“建立品牌形象店,走規(guī)?;?、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的道路,是中國一拖集團(tuán)公司突破傳統(tǒng)經(jīng)營模式,再造營銷網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營能力的現(xiàn)實需要和長遠(yuǎn)發(fā)展要求。”集團(tuán)公司負(fù)責(zé)品牌形象店管理工作的同志講,今后隨著更多中國一拖品牌形象店的建立和規(guī)范化管理、服務(wù)工作的延伸,一拖還將制訂出進(jìn)一步提升品牌形象店營銷能力、保證其與一拖同步發(fā)展的計劃等,力求品牌形象店既有統(tǒng)一規(guī)范的“形”,又有具備管理、運(yùn)作及理念上統(tǒng)一的“神”,做到“形神兼?zhèn)洹保鰪?qiáng)一拖產(chǎn)品的市場競爭能力,實現(xiàn)廠家、經(jīng)銷商和用戶三方利益的**大化。
據(jù)介紹,在今年進(jìn)行品牌形象店建設(shè)有益探索的基礎(chǔ)上,**近一拖集團(tuán)公司又抽出人員分赴祖國各地的重點(diǎn)市場,開展對新的中國一拖品牌形象店候選者的專項考察、核實工作。預(yù)計近期一拖將在河南省外地區(qū)再發(fā)展幾家中國一拖品牌形象店,在未來不長的時間內(nèi)爭取使一拖在全國不同地區(qū)新建立的品牌形象店達(dá)到8家到10家。屆時,中國一拖品牌形象店的整體建設(shè)工作將會在目前良好發(fā)展的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的提升和突破,而隨著品牌形象店的健康運(yùn)作和功能的進(jìn)一步發(fā)揮,它們會在擴(kuò)大一拖企業(yè)知名度和一拖產(chǎn)品銷量、實現(xiàn)廠商共贏等方面發(fā)揮更大的作用。而一拖在近幾年實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品經(jīng)營方面所進(jìn)行的與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新型營銷模式的探索,也將為中國農(nóng)機(jī)流通領(lǐng)域今后實現(xiàn)又好又快發(fā)展產(chǎn)生積極影響力。
發(fā)表于 @ 2008年01月17日 09:51:00 |點(diǎn)擊數(shù)()