提到玉米收獲機(jī)，很多人都不禁想到其2014年創(chuàng)造出的市場(chǎng)輝煌。2012年，伴隨著玉米收獲機(jī)產(chǎn)品與市場(chǎng)積累完成，在補(bǔ)貼政策拉動(dòng)、剛性需求、產(chǎn)品成熟度提升等有利因素促使下，市場(chǎng)銷(xiāo)量連年增長(zhǎng)，2014年市場(chǎng)銷(xiāo)量更是接近8萬(wàn)臺(tái)，達(dá)到了玉米收獲機(jī)歷史銷(xiāo)量的頂峰。

　　但是自2015年開(kāi)始，伴隨著國(guó)家糧食種植結(jié)構(gòu)調(diào)整、供給側(cè)改革、補(bǔ)貼政策調(diào)整等一系列利空因素影響，國(guó)內(nèi)玉米收獲機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入了連續(xù)三年的下滑通道，持續(xù)下滑一度令行業(yè)內(nèi)制造企業(yè)舉步維艱，2017年整體市場(chǎng)銷(xiāo)量跌入近7年以來(lái)的市場(chǎng)谷底。2018年，隨著政策影響逐步趨穩(wěn)，玉米收獲機(jī)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)小幅回暖，但是全年銷(xiāo)量依然不及2012年的銷(xiāo)量水平。

　　2019年，行業(yè)專(zhuān)家預(yù)測(cè)玉米收獲機(jī)市場(chǎng)剛性需求不減，并且處于存量更新期，依然會(huì)有小幅增長(zhǎng)。然而進(jìn)入9月后，全國(guó)地區(qū)的玉米收獲機(jī)市場(chǎng)早已啟動(dòng)，但是市場(chǎng)反饋并不樂(lè)觀(guān)，甚至很多經(jīng)銷(xiāo)商反饋銷(xiāo)量還不如2018年。而在筆者調(diào)研的眾多經(jīng)銷(xiāo)商中，有一家經(jīng)銷(xiāo)商卻在市場(chǎng)低迷期脫穎而出，截止到目前取得了40余臺(tái)玉米收獲機(jī)銷(xiāo)量的極好成績(jī)，這家經(jīng)銷(xiāo)商便是齊齊哈爾市豐源農(nóng)機(jī)有限責(zé)任公司。

齊齊哈爾豐源農(nóng)機(jī)總經(jīng)理梁望奎

　　據(jù)齊齊哈爾豐源農(nóng)機(jī)總經(jīng)理梁望奎介紹，齊齊哈爾市豐源農(nóng)機(jī)有限責(zé)任公司成立于2001年，目前主要經(jīng)營(yíng)新疆牧神玉米收獲機(jī)、牧神青貯機(jī)、麥賽福格森拖拉機(jī)、打捆機(jī)以及東風(fēng)井關(guān)插秧機(jī)等眾多產(chǎn)品。2018年在農(nóng)機(jī)市場(chǎng)整體下滑的影響下，齊齊哈爾豐源農(nóng)機(jī)的年銷(xiāo)售額依然達(dá)到了7000多萬(wàn)元，成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商中的佼佼者。

　　提到今年銷(xiāo)售的40余臺(tái)玉米收獲機(jī)產(chǎn)品，梁望奎認(rèn)為主要是用戶(hù)對(duì)新疆牧神玉米收獲機(jī)的認(rèn)可。“今年我們賣(mài)出的40多臺(tái)牧神玉米收獲機(jī)，都是以前在我們這買(mǎi)過(guò)牧神玉米收獲機(jī)的老用戶(hù)，基本都是更新?lián)Q代需求，對(duì)牧神產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性非常認(rèn)可，這兩年更新?lián)Q代，還只是認(rèn)牧神的玉米機(jī)。”梁望奎介紹，豐源農(nóng)機(jī)從2005年便開(kāi)始代理牧神青貯機(jī)產(chǎn)品，隨后開(kāi)始代理玉米收獲機(jī)，自從代理牧神產(chǎn)品以來(lái)，公司的銷(xiāo)售額逐年都有所增長(zhǎng)，在當(dāng)?shù)赜兄浅８叩挠脩?hù)基礎(chǔ)。

　　而豐源農(nóng)機(jī)賣(mài)出的這四十余臺(tái)的玉米收獲機(jī)中，新疆牧神4YZB-5玉米收獲機(jī)占據(jù)了主流。據(jù)悉，新疆牧神4YZB-5玉米收獲機(jī)可以一次完成摘穗、輸送、剝皮、裝箱和秸稈還田的全程收獲作業(yè)。專(zhuān)用于收獲玉米果穗，滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)玉米收獲水分過(guò)高，不宜直接脫粒的特點(diǎn)。并且該產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，維修保養(yǎng)非常便捷。“買(mǎi)牧神5行機(jī)的用戶(hù)都說(shuō)這個(gè)機(jī)器質(zhì)量好，作業(yè)效率高，收的特別干凈，而且還不掉棒，特別受老百姓歡迎。”梁望奎補(bǔ)充道。

　　除了產(chǎn)品可靠，老用戶(hù)的回購(gòu)還源于梁望奎與這些用戶(hù)擁有著非常好的關(guān)系。談及有哪些維護(hù)好用戶(hù)關(guān)系的秘訣時(shí)，梁望奎認(rèn)為主要靠誠(chéng)意和換位思考：“其實(shí)也沒(méi)啥秘訣，與老百姓相處就是靠誠(chéng)意，而且要會(huì)換位思考。不能說(shuō)把產(chǎn)品賣(mài)了，收了人家的錢(qián)就不管了。我經(jīng)常跟我們的服務(wù)人員說(shuō)，用戶(hù)報(bào)修產(chǎn)品必須要第**時(shí)間趕到，要盡快幫用戶(hù)解決，換位思考下，如果你的車(chē)壞了，急著用，你能不著急嗎，肯定想著盡快讓服務(wù)人員給解決好。”也正是在梁望奎堅(jiān)守的這些很簡(jiǎn)單卻很難堅(jiān)持的“樸素”道理，在豐源農(nóng)機(jī)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的用戶(hù)與梁望奎的關(guān)系都特別好。

　　梁望奎作為五十多歲的老一輩農(nóng)機(jī)人，可以說(shuō)干了一輩子農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售工作。從**初參加工作就在國(guó)營(yíng)農(nóng)機(jī)公司上班，到2001年成立齊齊哈爾市豐源農(nóng)機(jī)有限責(zé)任公司，到目前經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)一萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)品牌不下十個(gè)，都是源于梁望奎對(duì)農(nóng)機(jī)割舍不掉的感情。“干了一輩子農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售，肯定還得繼續(xù)干下去，一直到干不動(dòng)為止。就是希望能夠讓咱們老百姓用上更好的，更高端智能的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。”

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