浙農(nóng)機〔2017〕8號

　　各市、縣(市、區(qū))農(nóng)機管理站(局、處)：

　　為督促和引導農(nóng)機企業(yè)改進提升產(chǎn)品質量，維護農(nóng)機使用者合法權益，提高農(nóng)業(yè)“機器換人”質量效益，我局研究制定了《2017年浙江省農(nóng)機產(chǎn)品質量調查方案》，現(xiàn)予印發(fā)，請認真抓好貫徹落實。

　　浙江省農(nóng)業(yè)機械管理局

　　2017年3月16日

　　2017年浙江省農(nóng)機產(chǎn)品質量調查方案

　　一、調查依據(jù)

　　1、《農(nóng)業(yè)機械質量調查辦法》(農(nóng)業(yè)部令第69號)

　　2、GB/T 24677.1-2009噴桿噴霧機技術條件

　　3、GB/T 24677.2-2009噴桿噴霧機試驗方法

　　4、JB/T 7284-2005動力噴霧機

　　5、NY/T 1550風送高射程噴霧機

　　二、調查范圍和方法

　　各地農(nóng)機管理部門負責對2016年度享受財政補貼的動力噴霧機、風送高射程噴霧機開展質量調查，調查數(shù)量不得少于本地區(qū)2016年度享受財政補貼的該類產(chǎn)品總量的30%。調查采取問詢查證、實地抽查、現(xiàn)場跟蹤、集中座談等方式開展。

　　省農(nóng)機鑒定推廣站負責對2016年度享受財政補貼的噴桿噴霧機開展質量調查，要求對農(nóng)機購置補貼操作系統(tǒng)中銷售量前6位的農(nóng)機企業(yè)，每個企業(yè)隨機調查8臺。具體調查方法由省農(nóng)機鑒定推廣站制定。

　　三、調查內容和要求

　　(一)調查內容。重點調查用戶對補貼機具質量狀況的評價，包括安全性、可靠性、適用性、作業(yè)質量和售后服務情況(詳見附件1、2、3)。通過對各項目的調查，了解用戶對產(chǎn)品的滿意程度，摸清該產(chǎn)品的質量狀況和存在問題。

　　(二)調查要求。調查人員應逐項如實填寫調查記錄表，并和被調查人一同在調查表上簽字確認。凡是用戶反映有問題的項目，要問清原因并予紀錄。對有質量投訴或已發(fā)生質量安全事故的，要進行重點調查，并收集因產(chǎn)品質量問題引發(fā)的人身傷亡、財產(chǎn)損失等相關資料，包括當事人和見證人的證明材料、照片、影音資料等。

　　四、統(tǒng)計分析方法

　　評價指標包括一級指標5個(安全性、可靠性、適用性、作業(yè)質量、售后服務)，二級指標23個。評價總分為100分，其中一級指標中安全性20分、可靠性16分、適用性16分、作業(yè)質量24分、售后服務24分；二級指標中安全事故12分，其余指標均為4分；二級指標計分中安全事故為“無”、“有”的分別評12分、0分，其余指標評價為“好”、“一般”、“差”三檔的分別評4分、2.4分、0分。

　　請各市收集匯總所轄縣(市、區(qū))動力噴霧機、風送高射程噴霧機調查記錄表，并總結分析形成調查報告，于10月31日前將紙質材料寄送省局科技質量科，同時發(fā)送電子材料。省農(nóng)機鑒定推廣站于10月31日前將噴桿噴霧機產(chǎn)品質量調查報告報送省局。地址：杭州市鳳起東路29號，郵編：310020，聯(lián)系人：唐傳軍，電話：0571-86757800。

　　附件：1.動力噴霧機質量調查記錄表2.風送高射程噴霧機質量調查記錄表3.噴桿噴霧機質量調查記錄表4.產(chǎn)品質量調查匯總表