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從農機質量調查結果看出三個問題
隨著社會的快速發(fā)展,農民對農業(yè)機械的需求量越來越大。農業(yè)機械在現(xiàn)代農業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮著重大作用,承擔了60%的農業(yè)生產(chǎn),成為農業(yè)勞動不可短缺的重要生產(chǎn)工具,農機產(chǎn)品質量越來越受到政府主管部門和農民群眾重視。5月30日,農業(yè)部辦公廳發(fā)布了關于2015年農業(yè)機械質量調查結果的通報,主要涉及當前大中型輪式拖拉機和玉米收獲機械這兩大類農業(yè)機械產(chǎn)品。
這次調查,是農業(yè)部相關單位依據(jù)《農業(yè)機械化促進法》和《農業(yè)機械質量調查辦法》,對部分在用的大中型輪式拖拉機和自走式玉米收獲機產(chǎn)品進行的質量調查。因此,在權威性上,相較一些社會調查機構所做的調查更具可信度與影響力。
實際上,這份調查結果大體真實反映了當前這兩大類農業(yè)機械產(chǎn)品質量狀況的基本面。譬如,這次以一款拖拉機排名第**的約翰迪爾,平常在用戶中的口碑確實比較好。
分析這份調查結果,還可從以下幾個方面看出幾分端倪。
一是大企業(yè)的產(chǎn)品質量不一定比小企業(yè)的好,或者說知名企業(yè)的產(chǎn)品質量不一定比知名度較小的企業(yè)產(chǎn)品質量要好。從這份調查表中我們看到,洛陽世英機械制造有限公司SJH1104以88.25的綜合得分躋身第5,煙臺市東汽農業(yè)裝備有限公司的DQ554也躋身排行榜第11名。
應該說,在拖拉機領域,這兩家企業(yè)應該算是名氣不夠響的后來者,但是也能在接受質量調查的32家企業(yè)當中排名前列,說明中小農機企業(yè)也會制造出超過大企業(yè)質量的產(chǎn)品。行業(yè)后進入者只要認真做好產(chǎn)品質量,遲早也會得到消費者的認可。當然,這次還有更多不知名的拖拉機企業(yè)產(chǎn)品未接受調查,希望來年這份名單能看到更多其他品牌的身影。
二是同一企業(yè)的產(chǎn)品質量有高有低。我們看到,有同一家企業(yè)的多款產(chǎn)品現(xiàn)身質量調查表,有的產(chǎn)品得分較高,有的產(chǎn)品得分較低。這說明,國內企業(yè)在產(chǎn)品質量的整體控制方面還需提升。現(xiàn)實當中,我們有些企業(yè)這一批次產(chǎn)品質量較好,另一批次產(chǎn)品質量可能較差;拿來試驗的產(chǎn)品質量較好,規(guī)?;a(chǎn)的產(chǎn)品質量卻較差;在一個地區(qū)農民用得較好,另一地區(qū)的作業(yè)表現(xiàn)卻較差。這都是今后企業(yè)需要重視解決的問題。
三是外資品牌質量指標并不一定比國產(chǎn)品牌高。這份調查結果顯示,有些名聲在外的外資農機企業(yè)的產(chǎn)品,這次綜合得分排名卻遠遜于國內企業(yè)。我們知道,衡量一個企業(yè)的整體質量表現(xiàn),應該包括其產(chǎn)品質量、服務質量、作業(yè)質量和維修質量。
一些外資企業(yè)在中國的售后過于依賴經(jīng)銷商或代理商,在售后服務的及時性、周到性方面做得較差,有的外資企業(yè)在中國服務網(wǎng)點少、維修件很難買到,無疑影響了其整體口碑。因此,外資企業(yè)在中國還需結合中國國情,為消費者提供更好的服務,也不可傲慢于自己的產(chǎn)品制造質量方面領先于一些國內企業(yè)。
希望這次農業(yè)部發(fā)布的質量調查結果,能促進越來越多的農機企業(yè)更加重視質量工作。
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