作者:馬斯奇奧本站發(fā)布時(shí)間:2016-09-26
金秋九月,在這個(gè)豐收的季節(jié),馬斯奇奧集團(tuán)經(jīng)銷商售后服務(wù)培訓(xùn)于9月19日-9月23日順利召開,本次培訓(xùn)涵蓋馬斯奇奧集團(tuán)全線產(chǎn)品,通過理論講解、實(shí)物拆裝、結(jié)業(yè)測試等環(huán)節(jié),完成對經(jīng)銷商服務(wù)人員綜合素質(zhì)的整體提高。
在為期五天的培訓(xùn)過程中,馬斯奇奧集團(tuán)售后服務(wù)工程師將產(chǎn)品的性能、使用時(shí)注意事項(xiàng)、維護(hù)要點(diǎn)以及服務(wù)人員應(yīng)該注意的事項(xiàng)一一做了深入的講解。
下圖為理論講解環(huán)節(jié);
售后服務(wù)只有理論知識(shí)是不夠的,所以馬斯奇奧集團(tuán)本次培訓(xùn)理論結(jié)合實(shí)際,讓經(jīng)銷商服務(wù)人員得到了一次全方位的學(xué)習(xí)。下圖為學(xué)員在學(xué)習(xí)MT型播種機(jī):
學(xué)員在學(xué)習(xí)圓捆機(jī)
學(xué)員在學(xué)習(xí)圓捆機(jī)撿拾器:
培訓(xùn)過程中還講到配件的操作流程以及注意事項(xiàng),這樣保證配件供應(yīng)的即時(shí)性
在培訓(xùn)結(jié)束,所有學(xué)員參加了一次技能考試,考試合格的學(xué)員得到馬斯奇奧集團(tuán)頒發(fā)的資格證:
本次經(jīng)銷商售后服務(wù)培訓(xùn),各個(gè)經(jīng)銷商服務(wù)人員都學(xué)到了對應(yīng)市場產(chǎn)品的專業(yè)技能,馬斯奇奧集團(tuán)本著對經(jīng)銷商,對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度組織了本次服務(wù)培訓(xùn)。
工欲善其事,必先利其器。只有自身素質(zhì)過硬才能在服務(wù)過程中做出對故障**精準(zhǔn)的判斷,為客戶**大限度的提高生產(chǎn)效率。
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