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驕人業(yè)績是企業(yè)重新崛起的砝碼
近年來,中國重型汽車集團(tuán)有限公司業(yè)績驕人。其發(fā)展的速度,在同行業(yè)中是罕見的。中國重汽自2001年1月18日的第二次創(chuàng)業(yè),不僅使自己獲得了新生,而且創(chuàng)造了一個奇跡——使一個面臨破產(chǎn)的企業(yè)擺脫困境,一年一個變化,一步一個臺階,短短幾年的時間,再一次成為中國重汽行業(yè)的領(lǐng)頭羊。這鳳凰涅?似的轉(zhuǎn)變,“重汽現(xiàn)象”產(chǎn)生的原因,對于正在改革中的國有企業(yè)來說,是一筆財富,值得我們深入探討。
山東省副省長謝玉堂說:中國重汽的重新崛起,使我們堅(jiān)定了大型國有企業(yè)發(fā)展壯大的信心和決心。將中國重汽的經(jīng)驗(yàn)推而廣之,推動國有企業(yè)不斷地通過改革創(chuàng)新,走出困境,實(shí)現(xiàn)發(fā)展,這是一件極有益的事。
中國重型汽車集團(tuán)有限公司是我國的一個著名的大型企業(yè)。她曾經(jīng)輝煌過,當(dāng)年,一提濟(jì)南汽車?yán)峡偅ㄖ袊仄那吧恚?,可以說無人不知,無人不曉。該廠于1960年4月試制出了中國第一輛重型汽車——黃河牌JN150型8噸重型汽車,結(jié)束了中國不能生產(chǎn)重型汽車的歷史。同年5月,毛澤東主席到濟(jì)南視察時,參觀了這輛車,朱德元帥親筆題詞“黃河”。然而,就是這樣一個大型企業(yè),卻曾經(jīng)瀕臨倒閉的境地。
這是“戈?duì)柖 敝Y(jié)故事的重演。當(dāng)年的亞歷山大,劍舉結(jié)開,從而成就其霸業(yè)。而如今,誰是中國重汽的解結(jié)之人?
市委副書記任董事長
馬純濟(jì),中國重汽的解結(jié)之人。畢業(yè)于上海理工大學(xué),剛過而立之年,就擔(dān)任一家汽車企業(yè)的廠長,歷任區(qū)長、區(qū)委書記、濟(jì)南市經(jīng)委主任、主管工業(yè)的副市長、市委副書記。他有著深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)的發(fā)展,尤其對國有企業(yè)有著深刻的洞察和獨(dú)到的見解。因而,對國有企業(yè)改革、發(fā)展前景充滿信心。也正因此,山東省決定由當(dāng)時任濟(jì)南市委副書記的馬純濟(jì)兼任中國重汽董事長、黨委書記。2004年他辭去市委副書記的職務(wù),專職負(fù)責(zé)企業(yè)的工作。對此,愿干實(shí)事的馬純濟(jì)欣然以對,他說:“哪里需要就到哪里去?!?/p>
馬純濟(jì)有一個特點(diǎn),面對困難,總是笑顏以對,充滿信心。他從不懼怕困難,從不回避困難。他認(rèn)為解決一個困難,對企業(yè)就是一次提升。馬純濟(jì)的個人魅力,工作能力,對政策的運(yùn)用能力,他的果斷,他的獨(dú)特思維,必然使他成為一個國企改革的領(lǐng)軍人,而現(xiàn)如今的中國企業(yè)也需要這樣的、能力挽狂瀾的、能統(tǒng)領(lǐng)千軍的、極富戰(zhàn)斗力和感染力的領(lǐng)軍人。
列寧說:“規(guī)律就是關(guān)系”,就是“本質(zhì)的關(guān)系或本質(zhì)之間的關(guān)系”。因此,認(rèn)清了事物的本質(zhì),就能把握事物的發(fā)展規(guī)律。馬純濟(jì)找出了困擾中國重汽過去的根本問題,他說:“重汽的根本問題是發(fā)展不足,發(fā)展不力,沒有形成一套適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)和適應(yīng)市場競爭需求的發(fā)展思路,沒有按照市場規(guī)律制定、實(shí)施切實(shí)可行的發(fā)展方向。要走出困境,就要堅(jiān)持發(fā)展,用發(fā)展的手段解決發(fā)展中的問題?!?/p>
問題找到了,“戈?duì)柖 敝Y(jié)也就迎刃而解了。
核心競爭力領(lǐng)先
如今的中國重汽,連續(xù)4年以60%的發(fā)展速度遞增:2001年其產(chǎn)銷重型汽車是7898輛;2002年產(chǎn)銷重型汽車是13073輛;2003年產(chǎn)銷重型汽車是21140輛;2004年產(chǎn)銷重型汽車是45258輛。
一位國際著名重型汽車企業(yè)的首席執(zhí)行官曾問:“中國重汽是世界上重型汽車行業(yè)增幅**快的企業(yè),其中有什么奧妙、什么訣竅嗎?”馬純濟(jì)回答:“訣竅就是科學(xué)決策、真抓實(shí)干。”
短短8個字,卻包含著豐富的內(nèi)涵。在這里,馬純濟(jì)把決策放到了一個十分重要的位置,因?yàn)樗钌畹刂?,科學(xué)決策對于一個國有企業(yè)的重要性。所以,2001年以來,中國重汽的領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持一個清醒的頭腦,求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,不做表面文章,不搞短期行為,始終堅(jiān)持企業(yè)的發(fā)展決不僅僅是指標(biāo)的增長,更重要的是核心競爭力的提高和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì),就是實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。要保持企業(yè)的持續(xù)科學(xué)發(fā)展,**根本的在于企業(yè)核心競爭力的提高。核心競爭力的形成,需要一個科學(xué)合理的人力資源管理制度;需要一個具有超前意識、創(chuàng)新精神及現(xiàn)代企業(yè)管理能力的經(jīng)營決策班子;需要一支具有專業(yè)水平的專業(yè)人才隊(duì)伍;需要一支富有創(chuàng)造性的營銷人才隊(duì)伍;需要一支有著高度責(zé)任感的技術(shù)工人隊(duì)伍。
近年來,中國重汽始終把解放思想,科學(xué)決策作為解決一切問題的根本出發(fā)點(diǎn)。同時,把抓好人才和隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的根本保證。市場競爭歸根到底是人才的競爭,而要抓好人才和隊(duì)伍的建設(shè)首先要提高現(xiàn)有干部、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)群體,是中國重汽快速發(fā)展的核心力量。中國重汽有一支能堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司黨組的決策,不斷學(xué)習(xí),勇于克服困難,善于解決矛盾,顧大局,講團(tuán)結(jié),思進(jìn)取,能帶領(lǐng)職工扎實(shí)工作奮力拼搏的干部隊(duì)伍。這支干部隊(duì)伍堅(jiān)持全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針,充分調(diào)動廣大干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。用現(xiàn)代理念建設(shè)了一支敢打硬仗,作風(fēng)頑強(qiáng),忠誠企業(yè),堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)公司決策的職工隊(duì)伍,這是中國重汽快速健康發(fā)展的群眾基礎(chǔ)。
人是需要一種精神的,精神對于物質(zhì)的作用力同樣是巨大的。如今的中國重汽,有一種精神,就是面對困難永不放棄,充滿自信,勇往直前的精神。這種精神代表著團(tuán)結(jié),代表著自信,更代表著希望。目前,有些工人的工資并不高,然而他們?nèi)匀慌ぷ?,并沒有選擇離開,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展前景吸引著他們,他們對未來充滿希望。
馬純濟(jì)從多年的理論研究與實(shí)踐過程中深知,企業(yè)大決不等于企業(yè)強(qiáng)。在中國,依靠行政手段把企業(yè)做大易如反掌,要把企業(yè)做強(qiáng)卻決非易事。而把企業(yè)做強(qiáng)的根本,就在于培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。中國重汽的核心競爭力,還包括所掌握的已經(jīng)成熟的“斯太爾”技術(shù)。實(shí)踐證明,在瞬息萬變、強(qiáng)手如林的市場經(jīng)濟(jì)中,大型企業(yè)沒有幾手絕活,必然會危機(jī)四伏。企業(yè)是否具有技術(shù)開發(fā)獨(dú)立產(chǎn)品的能力,是否有持續(xù)發(fā)展的能力,是企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。
思路領(lǐng)先
國家信息中心經(jīng)濟(jì)研究室副主任徐長明分析說,從1998年—2002年,中國重型汽車就已經(jīng)呈現(xiàn)持續(xù)快速增長之勢。這種勢頭主要受以下4個方面的影響:一是中國經(jīng)濟(jì)總量迅速擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)景氣周期由收縮期轉(zhuǎn)向擴(kuò)張期。二是經(jīng)濟(jì)增長結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了有利于重型車市場擴(kuò)張的變化。一方面外貿(mào)經(jīng)濟(jì)增長導(dǎo)致集裝箱運(yùn)輸車需求超常規(guī)增長;另一方面受積極財政政策、西部大開發(fā)等因素影響,使各地投資快速增長。三是重型汽車使用條件及消費(fèi)環(huán)境的改善,尤其是高速公路的迅速增長,提高了公路運(yùn)輸?shù)牡匚?,促進(jìn)了重型車需求的增長。四是2001年7月份起重型車已完成對中型車的替代轉(zhuǎn)變。因?yàn)槲锪鳂I(yè)的快速發(fā)展,運(yùn)輸距離的延長,使重型車比中型車的相對優(yōu)勢更加明顯。
國家宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對中國重汽的發(fā)展有著積極的影響。然而,機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備之人,中國重汽適時地抓住了這個機(jī)遇。自重組后,中國重汽就明確的給自己確定了一個位置——在重汽行業(yè)保持技術(shù)領(lǐng)先的地位。
黨的十六大重申:“創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力……”同時還指出:“通過理論創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新以及其他各方面的創(chuàng)新?!卑褎?chuàng)新提到治黨治國之道的高度。
發(fā)展與創(chuàng)新是相輔相成,相互依附的。在發(fā)展中求創(chuàng)新,而創(chuàng)新又可以帶動發(fā)展。中國重汽深知其中的辯證法。他們提出了機(jī)制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新及思維方式的創(chuàng)新、工作方法的創(chuàng)新等。在實(shí)際工作中取得了良好的效果。
市場創(chuàng)新。以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),以市場為中心,著力培育企業(yè)核心市場價值鏈。推進(jìn)核心價值鏈的循環(huán)、往復(fù)、持續(xù)、改進(jìn),以便增強(qiáng)整個價值鏈的市場觀念和危機(jī)感,加大整個企業(yè)各環(huán)節(jié)的市場應(yīng)變能力和快速反應(yīng)能力,讓企業(yè)真正融入市場。
商務(wù)創(chuàng)新。對經(jīng)銷商、改裝廠按統(tǒng)一結(jié)算價執(zhí)行價格優(yōu)惠,按銷售額對經(jīng)銷商實(shí)施分臺階式返利,加強(qiáng)對經(jīng)銷商資源保證、價格、回款和服務(wù)工作,**大限度的調(diào)動經(jīng)銷商的積極性。同時在集團(tuán)實(shí)行產(chǎn)品差異化策略,在生產(chǎn)成本增加的情況下,規(guī)范價格體系,把利益讓給用戶,公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi),讓廣大用戶享受到切實(shí)的優(yōu)惠。通過新型的商務(wù)政策,有機(jī)地把生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、改裝廠與市場緊密結(jié)合成利益共同體。經(jīng)銷商和改裝廠通過多銷車獲得利潤,中國重汽通過有效銷售擴(kuò)張市場份額,達(dá)到雙方互贏,互惠互利,共同發(fā)展。
營銷創(chuàng)新。馬純濟(jì)認(rèn)為,市場營銷人員不在多而在精,因此,中國重汽把提高營銷隊(duì)伍的素質(zhì)放在了首位,并注重營銷理念的轉(zhuǎn)變。從適應(yīng)市場轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營市場,以直銷為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)銷商和改裝廠聯(lián)銷為主,營銷人員以銷售為主轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲩_拓、系統(tǒng)用戶開發(fā)、售后服務(wù)、信息反饋、管理與監(jiān)督為主。馬純濟(jì)把此形象地比喻為“孫武空戰(zhàn)術(shù)”,一吹猴毛變出許多孫悟空。
科技創(chuàng)新。今日的中國重汽,對科技的重視程度,已提到了前所未有的程度。一線通網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,不僅管理和銷售都實(shí)現(xiàn)了全面信息化,而且整個銷售網(wǎng)絡(luò)都是由中國重汽自己設(shè)計制作的,并每30秒刷新一次。
理念創(chuàng)新。營銷工作是汽車企業(yè)的重中之重,2002年中國汽車業(yè)出現(xiàn)了非常好的發(fā)展勢頭,馬純濟(jì)順勢加大改革力度,啟動市場,控制生產(chǎn)。按市場要求以銷帶產(chǎn),按訂單裝車;并首次在中國重汽提出“零庫存”概念。這個概念體現(xiàn)的是世界先進(jìn)企業(yè)水平的生產(chǎn)組織形式,直接反映企業(yè)的生產(chǎn)管理水平。“零庫存”戰(zhàn)略的實(shí)施,不僅是生產(chǎn)組織的變化,更主要是全面啟動了中國重汽的管理創(chuàng)新。
機(jī)制領(lǐng)先
在當(dāng)前的國際經(jīng)濟(jì)形式下,要建立適合市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營機(jī)制,自主地迎接市場的考驗(yàn),大型企業(yè)必須擺脫對政府的依賴。像中國重汽這樣的大型企業(yè),長期在計劃經(jīng)濟(jì)模式中生存,對政府的依賴程度極大,政府宏觀政策調(diào)整,往往可以左右企業(yè)的命運(yùn)。如何真正融入市場經(jīng)濟(jì),是許多國有企業(yè)領(lǐng)**者們敢說而又不敢做的事。而馬純濟(jì)帶領(lǐng)下的中國重汽,卻邁著堅(jiān)實(shí)的步伐,真正走向了市場,主動地經(jīng)營市場,并確立了新的經(jīng)營機(jī)制。中國重汽的重新崛起,與此有著直接的關(guān)系。
中國許多企業(yè)都有一個特點(diǎn),就是輝煌一時,卻不能輝煌一世。馬純濟(jì)說:“企業(yè)之所以失敗,是自己打敗了自己?!瘪R純濟(jì)吸收了過去的中國重汽失敗的經(jīng)驗(yàn)。過去的挫折對中國重汽來說,是不可忘卻的回憶。同時也是一筆財富,一筆精神財富,一筆文化財富,一筆管理財富。所以,中國重汽時刻注意企業(yè)的風(fēng)險,包括決策風(fēng)險和執(zhí)行風(fēng)險。**重要的是科學(xué)決策,包括思路要科學(xué),程序要科學(xué)??茖W(xué)地組織今天,不斷地否定昨天,勇敢地挑戰(zhàn)明天。在企業(yè)全過程中,建立監(jiān)督機(jī)制、激勵機(jī)制、預(yù)警機(jī)制。企業(yè)的決策公開、透明,采購招標(biāo),紀(jì)檢和審計在一起對每一個環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督?,F(xiàn)在,中國重汽的二級公司的監(jiān)督機(jī)制已經(jīng)建立。激勵機(jī)制就是獎罰的落實(shí),企業(yè)所有員工一律平等,該獎就獎該罰就罰。預(yù)警機(jī)制則是不讓危機(jī)重演的一個非常重要的機(jī)制,它時刻修正著企業(yè)前進(jìn)的步伐,保證企業(yè)管理者頭腦的恒溫,隨時提醒企業(yè)所面臨的風(fēng)險。
近年來,國家對國有大型企業(yè)改革的大力支持,利用消費(fèi)貸款與銀行、保險公司聯(lián)手開發(fā)市場等,為重汽的發(fā)展提供了保障。中國重汽嚴(yán)格的管理,良好的機(jī)制,按市場規(guī)律辦事,則使得中國重汽對國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,國際、國內(nèi)同行業(yè)信息能夠準(zhǔn)確、及時的把握,改革、改制也更加深入。2003年卡車公司成功置換小鴨在深圳上市,2004年重汽維柴在香港上市。由此,使得中國重汽融資能力得以提升。為中國重汽進(jìn)一步提升資本積累能力和更大幅度地增強(qiáng)資本實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
技術(shù)領(lǐng)先
濟(jì)南是中國第**臺重型汽車的誕生地,曾經(jīng)自主開發(fā)出中國第二代重型汽車——JN162系列產(chǎn)品。斯太爾系列重型汽車,是中國惟一全面引進(jìn)歐洲重型車技術(shù)的產(chǎn)品。其消化吸收以及國產(chǎn)化工作也是在濟(jì)南完成。在原中國重汽不景氣的幾年里,人才大量流失,但中國重型汽車的核心技術(shù)仍在中國重汽手中,人才庫主要在濟(jì)南,在中國重汽。因此,中國重汽有技術(shù)、有人才。這一點(diǎn),是其他同行無法相比的。而一旦有政策,有方向,有了好的“司機(jī)”,中國重汽——這臺底盤堅(jiān)實(shí)的重型車,就會開足馬力,勇往直前。
另外,中國重汽還有自己的幾個殺手锏——具有國際先進(jìn)水平的戰(zhàn)略工程用車,這是不可替代的產(chǎn)品;以斯太爾為基礎(chǔ)的4個平臺,中國重汽在產(chǎn)品、技術(shù)上都有優(yōu)勢;比斯太爾更高的沃爾沃平臺;和曼公司合作的黃河王子等。為占領(lǐng)制高點(diǎn),中國重汽不斷與高技術(shù)合作。2004年,又推出HOWO這一接近世界先進(jìn)水平的新型汽車。它是面向國內(nèi)、國際兩個市場定位設(shè)計的,是中國重汽跟蹤世界先進(jìn)的汽車發(fā)展潮流,應(yīng)用吸收當(dāng)今的國際先進(jìn)水平、先進(jìn)技術(shù)、自主開發(fā)的,具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新一代重卡車。通過HOWO,可以看出中國重汽在發(fā)展理念上已經(jīng)發(fā)生了變化。HOWO車的推出,在中國重汽技術(shù)發(fā)展史上具有非常重要的意義。從靠引進(jìn)產(chǎn)品到自主開發(fā)新一代重卡,其產(chǎn)品的發(fā)展發(fā)生了質(zhì)的變化,上升了一個層次。由于技術(shù)領(lǐng)先,為新的跨越式發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時,通過技術(shù)的提升,中國重汽對未來的發(fā)展也更自信了。
2003年6月中國重汽與沃爾沃卡車公司重型汽車合資項(xiàng)目簽約儀式在北京釣魚臺國賓館舉行。在合資道路上跋涉多年的中國重汽終于功德圓滿。合資的成功,使中國重汽完成了一次技術(shù)上的飛躍。從此,重汽不僅進(jìn)入了沃爾沃在全球的銷售網(wǎng)絡(luò),而且,拿下了發(fā)動機(jī)這個**先進(jìn)的技術(shù)。FM車裝備的D12大馬力發(fā)動機(jī),填補(bǔ)了中國歐Ⅲ排放的大馬力重型汽車發(fā)動機(jī)的空白。從此,中國重汽已在國內(nèi)市場居于牢牢地領(lǐng)先地位,引領(lǐng)我國的重型汽車發(fā)展方向。也正因?yàn)橹袊仄冀K保持技術(shù)領(lǐng)先,2004年,中國重汽在國家發(fā)改委公布的、國家技術(shù)中心評價的、汽車行業(yè)前一年度的178位,迅速上升到第33位,位居汽車行業(yè)第二。
產(chǎn)品領(lǐng)先
新的中國重汽成立以后,面對市場激烈的競爭格局,果斷地提出了堅(jiān)持“三個堅(jiān)定不移”的產(chǎn)品發(fā)展方向:堅(jiān)定不移地提升斯太爾技術(shù),確保斯太爾汽車成為國內(nèi)**好的重型汽車;堅(jiān)定不移地抓好產(chǎn)品向上向下延伸,拓寬產(chǎn)品市場領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整;堅(jiān)定不移地搞好對外技術(shù)合作,占領(lǐng)重型汽車技術(shù)制高點(diǎn)。并按照這一方向,確立了產(chǎn)品的“4個平臺”,即:通過合資合作形成具有當(dāng)代國際先進(jìn)水平的重型汽車平臺、利用沃爾沃技術(shù)裝備的第四代高檔重型汽車平臺、斯太爾技術(shù)提升后的中高檔重型汽車平臺和斯太爾飛龍系列中重型汽車平臺。
重型汽車是中國重汽的核心,中國重汽堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,適應(yīng)向重型化、列車化和集裝箱方向發(fā)展的市場需求。在發(fā)動機(jī)制造技術(shù)方面,適應(yīng)清潔性趨勢,在排放值達(dá)到歐2標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,正全速向歐3標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)發(fā)。為做到產(chǎn)品領(lǐng)先,中國重汽還唱響了產(chǎn)品開發(fā)的三步曲;1.利用自身強(qiáng)大的科研開發(fā)力量通過斯太爾技術(shù)的提升再次拉開與競爭對手的差距。2.借鑒吸收國際當(dāng)代重型汽車生產(chǎn)技術(shù),通過技術(shù)創(chuàng)新和國際采購?fù)瞥鑫覈?*高水平的重型汽車,逐步縮小與當(dāng)代國際水平的差距。3.充分利用我國加入WTO后的國際化趨勢不斷加強(qiáng)的優(yōu)勢,加大與國際知名企業(yè)的合作,生產(chǎn)世界**流的重型汽車。
在提高產(chǎn)品技術(shù)含量的同時,重汽還注重突出特色,做“重”的文章,培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。目前重汽在大噸位汽車行業(yè)保持領(lǐng)先,2004年前9個月,重汽在中國15噸以上的重型汽車市場份額中,同比增長5萬,市場占有率達(dá)到13%。20噸以上市場占有率達(dá)60%以上,25噸以上市場占有率達(dá)80%。
戰(zhàn)略領(lǐng)先
“重汽現(xiàn)象”產(chǎn)生的另一個原因,就是戰(zhàn)略領(lǐng)先。已牢牢占據(jù)同行業(yè)首位的中國重汽,不甘于國內(nèi)市場地拼殺,已經(jīng)越來越多的把目光投向了國際市場。中國重汽要保持高速發(fā)展,必須要尋找新的發(fā)展空間。于是,中國重汽制定了“立足國內(nèi),面向國際,以沃爾沃項(xiàng)目為契機(jī),以整車出口為突破,盡快做大做強(qiáng),創(chuàng)立國際化知名品牌”的國際化戰(zhàn)略方針。
開展國際化戰(zhàn)略,主要就是學(xué)習(xí)世界先進(jìn)技術(shù),開拓國際市場。為此,中國重汽設(shè)立了香港公司,并制定了“雙十計劃”。即:2004年出口的重型車要比前一年增長10倍,在2004年的基礎(chǔ)上,用2—4年的時間,出口再增長10倍。根據(jù)這一計劃,中國重汽在部分國家和地區(qū)迅速地?fù)屨剂舜蛉氘?dāng)?shù)厥袌龅臑╊^陣地。并計劃把在國內(nèi)已成熟的“4S店”模式推廣到國外。
為此,馬純濟(jì)有句豪邁的語言:“2005年,中國重汽的市場目標(biāo),就是沿國界向外推進(jìn)500公里?!逼湫坌牧钊藲J佩!而中國重汽之所以有如此雄心,就是因?yàn)橛蠬OWO車這一國際化產(chǎn)品,而這一產(chǎn)品的推出,就是要讓中國用戶用上**先進(jìn)的國產(chǎn)汽車,讓國外用戶用上中國產(chǎn)的汽車。
品牌領(lǐng)先
品牌就是信譽(yù)。也有人說:品牌是開啟消費(fèi)者心靈的鑰匙,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。中國的市場化步伐行進(jìn)多年,市場與消費(fèi)者逐漸成熟,已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭的階段。中國重汽面對激烈競爭的市場環(huán)境,品牌的創(chuàng)立關(guān)系到企業(yè)的形象。為了讓斯太爾這一品牌成為消費(fèi)者真正滿意的品牌,他們采取了一系列有效措施:不斷研發(fā)新產(chǎn)品;不斷提高用戶的個性化要求;企業(yè)各項(xiàng)管理以市場為中心,保持旺盛的市場生命力;真正重視顧客價值,以用戶滿意為**終質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),營造全新的市場;在全國巡回興辦“斯太爾”汽車專題展覽,提升品牌的影響力。
過去,中國重汽在品牌方面吃過虧,吸取教訓(xùn)的中國重汽對品牌研發(fā)極為重視,大力抓產(chǎn)品開發(fā),以專利技術(shù)培育提高中國重汽企業(yè)核心競爭力?,F(xiàn)在,上目錄(可以賣)的產(chǎn)品就有1000多個品種。2003年就達(dá)到兩天一個專利,大部分都體現(xiàn)在斯太爾上。在國內(nèi)功率覆蓋面**廣,品種**全,并注重體現(xiàn)個性化、差異化、高定位?,F(xiàn)在,又開發(fā)出斯太爾王,斯太爾飛龍等。多年來,在專利的開發(fā)、注冊、應(yīng)用上,中國重汽一直是走在同行業(yè)的前列。如此多的專利儲存,再加上過硬的品牌,中國重汽怎能不興旺。
誠信是一個企業(yè)的根本。質(zhì)量過硬使消費(fèi)者對中國重汽的品牌信得過,而服務(wù)創(chuàng)新則拉近了中國重汽與消費(fèi)者的距離。中國重汽實(shí)施的“親人”工程,是第一個在全國汽車行業(yè)注冊的,“她”使物質(zhì)上升到了精神,讓科技與人文水乳交融,其獨(dú)創(chuàng)性在中國企業(yè)中讓人耳目一新。中國重汽還是率先在國內(nèi)重卡行業(yè)設(shè)立“4S店”(銷售、服務(wù)、配件、信息反饋)的,現(xiàn)在,在全國已達(dá)50家,2005年將達(dá)到100家?!?S店“的設(shè)立與親人服務(wù)的實(shí)施,進(jìn)一步擴(kuò)大了中國重汽的影響,中國重汽的品牌與企業(yè)形象因此更加深入人心。
如今,中國重汽有一個口號:人人都是形象,事事聯(lián)著效益,用人品制造精品,用精品奉獻(xiàn)社會。重汽人對企業(yè)的感情溢于言表,對企業(yè)的前途信心百倍。由此,工作積極性更加高漲,凝聚力空前,正是這種由聚變而產(chǎn)生的裂變效應(yīng),成為“重汽現(xiàn)象”產(chǎn)生的又一個重要原因。
(選自《市場報》)
發(fā)表于 @ 2008年07月21日 17:52:00 |點(diǎn)擊數(shù)()