SDF(農(nóng)機(jī))大連有限公司商務(wù)總監(jiān)張劍
巴塞拉瑞先生,賽邁道依茨-法爾(農(nóng)機(jī))大連有限公司(以下使用英文簡(jiǎn)稱SDF)總裁兼首席執(zhí)行官2月27日在大連表示,在過(guò)去一年里,他們?cè)诖筮B的新工廠建設(shè)順利進(jìn)行,預(yù)計(jì)將于2009年1月正式投產(chǎn)。記者獲悉,即將投產(chǎn)的SDF大連新工廠,也是其全球第六個(gè)生產(chǎn)基地,下線的產(chǎn)品將是SDF擁有的道依茨-法爾品牌旗下的傲龍130-275及傲發(fā)80-110
拖拉機(jī),具有完全德國(guó)血統(tǒng),2009年預(yù)計(jì)生產(chǎn)500臺(tái),遠(yuǎn)期年生產(chǎn)能力30000臺(tái),并且將全面實(shí)現(xiàn)本土化進(jìn)程。SDF,這個(gè)**領(lǐng)先的農(nóng)機(jī)制造商在中國(guó)的腳步聲漸行漸近。
從2007年3月8日SDF大連新工廠隆重的奠基儀式開(kāi)始,到5月參加第八屆新疆國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械博覽會(huì),再到8月亮相第四屆中國(guó)(黑龍江)國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械博覽會(huì),在過(guò)去的一年里,SDF在中國(guó)市場(chǎng)充分預(yù)熱,場(chǎng)場(chǎng)熱身的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不俗,為其全球化戰(zhàn)略在中國(guó)的實(shí)施開(kāi)了個(gè)好頭。
SDF步伐矯健,卻又不失從容。
初步建立起中國(guó)本土的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
SDF致力于發(fā)展成為國(guó)際化的企業(yè)集團(tuán),深知建立一個(gè)高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)對(duì)于其在中國(guó)發(fā)展的意義。
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)初期,SDF的目標(biāo)重點(diǎn)是西北及東北地區(qū)。結(jié)果在2007年的“練兵預(yù)演”中,在黑龍江、新疆、北京和上海順利地發(fā)展了自己的經(jīng)銷商隊(duì)伍。據(jù)了解,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步在全國(guó)范圍內(nèi)向更大的范圍內(nèi)發(fā)展。據(jù)SDF(農(nóng)機(jī))大連有限公司商務(wù)總監(jiān)張劍介紹, SDF還將參加2008年5月在新疆烏魯木齊舉辦的第九屆新疆國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械博覽會(huì),再次為中國(guó)用戶展示國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)。
可以觀察到的是,依靠SDF在全球健全的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),今后的大連不僅僅是作為其在東方的一個(gè)新工廠,必將成為更重要的生產(chǎn)和貿(mào)易基地而納入其全球營(yíng)銷體系,更加鞏固其在亞洲市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位。SDF(農(nóng)機(jī))大連有限公司總經(jīng)理弗朗西斯科·卡洛察對(duì)此表示,SDF將通過(guò)其全球銷售網(wǎng)絡(luò)的有效組織,以分布在全世界的貿(mào)易進(jìn)口商和特許經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)作為銷售渠道,其中的配件服務(wù)將由位于德國(guó)洛靈根的配件中心來(lái)保證,以組織**佳的物流分銷。而對(duì)于分支單位以及特許經(jīng)銷商,則通過(guò)有效的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)負(fù)責(zé)其技術(shù)人員的培訓(xùn)。廣泛分布在世界各地的受權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu),將面向客戶保證專業(yè)個(gè)性化的服務(wù)。對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī),無(wú)疑是道依茨-法爾產(chǎn)品高品質(zhì)的象征,通過(guò)對(duì)道依茨股份公司的投資,保證了其產(chǎn)品的正宗地位。
一個(gè)卓有成效的售后服務(wù)體系正在形成
記者觀察,在做好營(yíng)銷體系建設(shè)的同時(shí),一個(gè)卓有成效的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在有條不穩(wěn)的進(jìn)行著。SDF的企業(yè)宗旨是,要用**快的速度保證零配件供應(yīng)。
零配件供應(yīng)是售后服務(wù)體系建設(shè)中一個(gè)非常重要的因素。據(jù)悉,SDF在大連已經(jīng)有了一個(gè)初具規(guī)模的零配件供應(yīng)中心,面向中國(guó)的客戶提供及時(shí)的服務(wù)保證。同時(shí),正在討論要盡快外包相關(guān)的服務(wù),以保證把零配件及時(shí)地送到客戶和代理商的手上。
售后培訓(xùn)也是體系建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,對(duì)此SDF給予了高度重視。目前正在加強(qiáng)內(nèi)部售后服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè),公司內(nèi)部的工程師每年都會(huì)派到海外進(jìn)行1-2次培訓(xùn);歐洲的工程師也會(huì)定期來(lái)華,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的客戶進(jìn)行培訓(xùn),差不多每年2-3次。同時(shí),對(duì)代理商工程師的培訓(xùn),特別是對(duì)拖拉機(jī)駕駛員的培訓(xùn)也非常重視,利用一些農(nóng)閑時(shí)間重點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
據(jù)介紹,在有關(guān)金融服務(wù)方面,SDF也希望為**終用戶和代理商提供應(yīng)有的服務(wù)。為此,他們一直在和一些銀行進(jìn)行接洽,包括工行、農(nóng)行、匯豐銀行,還有一些來(lái)自國(guó)外的銀行伙伴進(jìn)行溝通。
擁有四個(gè)世界知名拖拉機(jī)品牌
在拖拉機(jī)行業(yè),SDF擁有四個(gè)世界知名品牌,分別是:賽邁、道依茨-法爾、蘭博基尼和休里曼。四個(gè)品牌中每個(gè)品牌都有它的特征,包括個(gè)性和色彩。蘭博基尼展現(xiàn)的是高雅氣質(zhì),獨(dú)特風(fēng)格的探索與領(lǐng)先潮流的精神融合一體,被確認(rèn)為運(yùn)動(dòng)型的優(yōu)選品牌。賽邁則傳承創(chuàng)新,長(zhǎng)久以來(lái)為農(nóng)民們服務(wù),能為用戶創(chuàng)造**佳的生產(chǎn)效率和**好的勞動(dòng)質(zhì)量!休里曼是享有威望的瑞士技術(shù),是高端農(nóng)用機(jī)械的象征。
具體來(lái)說(shuō),賽邁品牌是一種性價(jià)比高的產(chǎn)品,雖比道依茨-法爾品牌定位稍低,但適宜于在地中海地區(qū)廣泛使用。相對(duì)來(lái)說(shuō),蘭博基尼和休里曼品牌更加大眾化,蘭博基尼品牌不僅代表了高品質(zhì)、高質(zhì)量和高的投資回報(bào)率,同時(shí)在形象上更據(jù)感覺(jué),因?yàn)樘m博基尼也是賽車(chē)品牌。休里曼品牌則主要是在歐洲幾個(gè)國(guó)家比較流行。
但是,首先在中國(guó)市場(chǎng)上亮相的將是道依茨-法爾品牌。為什么呢?
道依茨-法爾是一個(gè)**重要的品牌,也是對(duì)SDF銷售額貢獻(xiàn)**多的一個(gè)品牌。道依茨-法爾的品牌是一個(gè)全球化的品牌,同時(shí)也是一個(gè)全線品牌。也就是說(shuō)在道依茨-法爾品牌下有全系列的拖拉機(jī)、
聯(lián)合收割機(jī)、各式各樣的農(nóng)具,它也是代表了高質(zhì)量,高科技。也許,就是因?yàn)樗砩先绱硕嗟墓猸h(huán),才得以首先介紹到中國(guó)市場(chǎng)。
大家知道,德國(guó)的道依茨股份公司是當(dāng)今國(guó)際上獨(dú)立生產(chǎn)工業(yè)柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的**大廠商之一,SDF 于2003年成為該公司的股東,對(duì)于中國(guó)的用戶來(lái)說(shuō),這也正是對(duì)即將下線的道依茨-法爾品牌拖拉機(jī)值得期待的地方。因?yàn)?,SDF產(chǎn)品理所當(dāng)然地搭載了道依茨發(fā)動(dòng)機(jī)。僅就道依茨發(fā)動(dòng)機(jī)本身來(lái)說(shuō),就是質(zhì)量、水平和卓越性能的保證。而且,還不斷投入技術(shù)研發(fā),嚴(yán)格遵守防治污染的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)。不僅如此,SDF的使命不僅局限于工業(yè)和商務(wù)上的擴(kuò)張,由于農(nóng)業(yè)的變化和人口增長(zhǎng)的巨大挑戰(zhàn)為生物燃料的發(fā)展提供了機(jī)會(huì),為未來(lái)人類和環(huán)境的需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值就成為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和使命。在這個(gè)層面上看問(wèn)題,SDF似乎已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)了。據(jù)了解,通過(guò)道依茨股份公司的技術(shù)攻關(guān),在現(xiàn)在柴油發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)上,一種可以使用生物柴油的發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)正在積極進(jìn)行。毋容置疑,SDF必將在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為主角。
長(zhǎng)期看好中國(guó)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)
然2007年的中國(guó)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入了調(diào)整期,SDF是否更加堅(jiān)定了自己的中國(guó)腳步?面對(duì)記者這樣一個(gè)問(wèn)題,SDF的三位高層均給出了特別肯定的回答。為什么呢?張劍表示,從世界范圍看,中國(guó)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)的格局是不會(huì)改變的。而且,隨著中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,國(guó)際化是必然的一個(gè)趨勢(shì)。正因?yàn)槿绱?,SDF更加看好未來(lái)的中國(guó)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)。展望2008年,SDF將做的更好,在現(xiàn)有的營(yíng)銷體系下會(huì)發(fā)展更多的經(jīng)銷商,使更多的用戶認(rèn)知并接受道依茨-法爾品牌的產(chǎn)品,力爭(zhēng)各方面都取得更好的成績(jī)。
讓我們期待,在中國(guó)大地上,傲龍130-275及傲發(fā)80-110全面展現(xiàn)他們的雄姿!■